Privacybeleid
Privacyverklaring
Dunlop Service International B.V., handelend onder de naam Dunlop Service, gevestigd aan Oliemolenstraat 2, 9203 ZN Drachten, is verantwoordelijk voor de verwerking en bescherming van persoonsgegevens zoals uiteengezet in deze privacyverklaring. Dunlop Service neemt uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en wil u met deze verklaring informeren over hoe wij met uw gegevens omgaan. Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze Privacy Officer, de heer Abele Elzinga, via privacy@dunlopcb.com of +31 512 585 458.
Onze contactgegevens:
Adres: Oliemolenstraat 2, Drachten, Nederland
Postadres: Postbus 14, 9200 AA Drachten
E-mail: privacy@dunlopcb.com
Telefoonnummer: +31 512 585 555
KvK-nummer: 56653123
Privacy Officer: Abele Elzinga, +31 512 585 458, privacy@apleszkun
Wat zijn persoonsgegevens en wat betekent verwerken?
Persoonsgegevens zijn alle gegevens over een natuurlijke of rechtspersoon waarmee deze direct of indirect geïdentificeerd kan worden. Dit omvat (maar is niet beperkt tot) uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geslacht of nationaliteit.
Het verwerken van persoonsgegevens betreft iedere (gedeeltelijk) geautomatiseerde handeling met betrekking tot deze gegevens. Veelvoorkomende verwerkingen zijn raadplegen, wijzigen, doorgeven, opslaan, wissen of anonimiseren. Ook niet-geautomatiseerde verwerkingen vallen hieronder wanneer de gegevens bedoeld zijn om te worden opgenomen in een fysiek of digitaal dossier.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens van huidige of potentiële klanten die door u zijn verstrekt, bijvoorbeeld via e-mail, een contactformulier of een visitekaartje. Wij kunnen onder andere de volgende gegevens verwerken:
Uw voor- en achternaam
Het adres van uw werklocatie
Uw geslacht
Uw contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummer
Uw functie
De naam van het bedrijf waar u werkt
De taal die u spreekt
Voor welke doeleinden verwerken wij uw persoonsgegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Het opstellen van offertes
Communicatie over bestellingen
Het registreren van uw instellingen en voorkeuren voor het gebruik van onze website (via cookies)
Het efficiënt leveren van onze diensten of producten, bijvoorbeeld door contact met u op te nemen via telefoon of e-mail
Het beantwoorden van uw vragen of verzoeken om contact
Het verzenden van onze nieuwsbrief
Het verwerken van betalingen
Het informeren over wijzigingen in onze diensten of producten
Op welke rechtsgrond verwerken wij uw persoonsgegevens?
Wij verwerken uw gegevens vaak omdat dit noodzakelijk is voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst, omdat verwerking noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen (bijvoorbeeld ter voorkoming van fraude) of omdat wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
In gevallen waarin deze grondslagen niet van toepassing zijn, vragen wij uw toestemming. Zo versturen wij onze nieuwsbrief met informatie over nieuwe ontwikkelingen, veranderingen binnen onze organisatie en toelichting op technische onderwerpen alleen met uw voorafgaande toestemming. U kunt zich te allen tijde uitschrijven. Indien wij uw persoonsgegevens voor andere doeleinden willen verwerken, zullen wij hiervoor opnieuw toestemming vragen.
Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Uw gegevens worden maximaal 10 jaar na ons laatste contact met u bewaard. Na afloop van deze termijn worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden en verstrekken deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Het is mogelijk dat wij uw gegevens moeten verstrekken aan een overheidsinstantie.
Met bedrijven die in onze opdracht gegevens verwerken, zoals leveranciers van softwaresystemen, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.
Welke rechten heeft u?
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) versterkt uw rechten. U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens. Het recht op overdraagbaarheid houdt in dat u ons kunt verzoeken uw persoonsgegevens in een computerbestand aan u of een door u aangewezen partij over te dragen.
Wilt u gebruikmaken van uw rechten of bent u ontevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan contact op met onze Privacy Officer via privacy@dunlopcb.com of +31 512 585 458. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder.
Cookies
Op onze website maken wij gebruik van functionele en analytische cookies, waaronder internetanalysesystemen zoals Google Analytics. Deze worden uitsluitend door onze marketingafdeling gebruikt om de prestaties van onze website te meten. De gegevens zijn anoniem; cookies verzamelen geen naam of IP-adres. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.
Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?
Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van uw gegevens te voorkomen. Zo gebruiken wij toegangsbeheer voor onze systemen. Onze medewerkers zijn verplicht zorgvuldig met uw persoonsgegevens om te gaan en dienen zich te houden aan ons privacybeleid. Medewerkers die uw gegevens verwerken, zijn bekend met de AVG.
Heeft u de indruk dat uw gegevens onvoldoende zijn beveiligd of heeft u aanwijzingen voor misbruik, neem dan contact op met onze Privacy Officer via privacy@dunlopcb.com of +31 512 585 458.
Drachten, 14 maart 2025